国民健康保険団体連合会

国民健康保険診療報酬介護保険の給付費などの審査支払事業を主要業務とする団体で、都道府県に設置されています。また、サービス事業者の対応の悪さ、契約違反などの介護サービスに関して苦情や不満がある場合の相談窓口にもなっています。このほか、苦情・不満については、ケアマネジャー居宅介護支援事業者地域包括支援センター在宅介護支援センター)、事業者の苦情相談窓口、市区町村の福祉介護関連の窓口、都道府県の社会福祉協議会、民生委員、消費生活センターなどが対応します。

注目キーワード(2019年3月26日付)

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