フィードバック

ソーシャルワーク援助過程において、ケースワークやグループワークなどがありますが、そこで利用者の意志や希望を受け入れつつ、実践活動の内容を振り返り、再点検することをいいます。援助内容や方法を検討し、客観的な視点で利用者の必要に適合しているか見直し、援助内容や関わる人達の調整を行ったりします。利用者がこのフィードバックに参加することで、より良いサービスの提供が可能になります。

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