No.43195 新人の立場から…

　私は年齢的に若くはありませんが、物覚えも悪いし手順も悪いので仕事も少しずつ進歩している状況です。正直私より若い先輩ばかりです。でも理想とする介護職は居ます。それは今のフロアのリーダーです。きつく言われても心の底は優しく、理論をしっかり話しながら私の性格上の弱点も見抜いておられるので、本当に信頼できる方です。入居者さんへの声かけもしっかりなさいますし、私もその点においては必ず声かけしてから動くようにしています。人間何も言われなくていきなりされたらびっくりすること位分かっていますから。前の職場では後輩を指導、まとめる立場にありました。それも勤めて三年目でいきなり役職を与えられ、他の同僚といくらも違わないのに主任のくせになんとかと陰口をたたかれたり、自分の時間を使って夜の会議に出たり、指導にもかなりはいりました。でも実際にできてない事を伝えるのって本当に難しいです。普通のコミュニケーション、お友達作りだったらある程度わかれば子供でもできます。でも今回入った仕事は高齢者という、年齢も倍くらい上の経験も豊富ないわば強者相手の仕事。最初は緊張して言葉掛けもできず、入浴介助をしても拭き方が悪いから服があがらないとか、排泄介助も学校で習った通りにしたら違うと言われ、何もかも気に入らないという言われ方をしました。その都度、教えて下さってありがとうございます。次から気をつけますと言いながらやってきました。一度は私の抱え方が悪かったと２人介助なのに私だけがわるいと言われて、お部屋から食事の場にでてこられなくなられた方がおられて、その方にも謝罪すると共に、なるべく居室にお邪魔して、読んでおられる本の著者の別の本を読んで話題に持って行ったり、興味のあられる話を排泄介助の時に話しながら一生懸命お話をしました。その甲斐あってか、この頃は本当に心を開いて下さいます。他の入居者さまも同様です。仕事の腕は一歩一歩。認知症の方に怒鳴られながらコーヒーを正面からかけられたこともありますし。スタッフ自身の向上心も大事ですが、いかにやる気にさせるか。人間どうしても楽な方へ楽しい方へ流れて行きかねませんよね。同じ仕事してお給料もらっていて、それで辛い事ばかり言われているのと、そうでないのとでは後者にながれてしまうでしょう。でも入浴介助の話が出てましたが、後ろからいきなり脱がせてしまってそれで相手がどう思うか、どう感じるかなんて思わないのでしょうね。ましてや入浴前の顔色や入浴中の声かけ、高齢者の方の楽しみにしているお風呂の時間に声かけなくして作業のみなんて本当に人間相手の仕事をしてるのかと思います。私も業務を覚えている真っ最中ですが、介護と業務は違います。ここでも色々教えて頂きましたし、外部研修にも積極的に参加してますから、常に勉強してます。私も仕事中の私語は嫌いでしていません。必要以外の話はしないほうです。
　業務において分からない事は聞くようにしていますが、最近聞けなくて悩んでいたら、聞けない雰囲気を作っていた自分もわるかったとリーダーが言って下さいました。そういうリーダーになりたいと思っています。介護の技術は本にでも何でものってるし要領よければどれだけでもうまくなるでしょうが、人と接する技術は一朝一夕に身に付く物ではありません。自分が指導を受ける立場でありながらきつく言われたから怒られたからと更に上司に泣きつくのは大人ではないでしょう。自分の良い方もきついかもしれないけれど、あなたが成長する糧になるならばとあえていっているんだと身を以て示していくこと。新人さんもやっておられるところを見ているはず。すべてが芽のでない新人さんではないと信じて上げて下さい。(´・ω・｀)さんのいわれることは私にも納得できます。けっしてチャンプさんのやり方が悪い訳ではなくあえて苦言を呈されているのです。チャンプさんのような上司だったらいいなって私は思います。きつく言われたら言われる物かと頑張っていくでしょうし、そんな後輩思いの上司はいないと思いますから。

　人を育てるのは難しいです。水を上げすぎたら花は駄目になってしまうと。チャンプさんが神経を使い果たしてぼろぼろになる前に、リフレッシュされて自己改革していかれること、人を変える事よりも自分が変わる方が簡単だってよくいわれますよね。難しいけど。新人のくせに、偉そうにすみません。いい先輩の１人がつぶれてしまわない事を切に願います。頑張りすぎないで下さいね。

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