No.58033 対処方法
グループホームで夜勤をしています、このたび２名の方が入所してこられたのですが、お二人とも用事もないのに、職員を何度も呼ばれます。
一人はあーあーと大声を出されたり、壁をたたいたり、ベットから足をだしてセンサー音がなるところで、足を止めてセンサーを鳴らし続けられます、職員が訪室すると、静かになられます、用事を聞くとトイレとか寒いとか暑いとか痒いとかいろいろ話されます、その都度対応していましたが、トイレにいっても排泄はなし、寒いといわれるときは自分から布団を足元に押し出しています、それでお布団をおかけすると、暑いと話されます、訪室しないと大声を出され続けます。
もう一人の方は車いす対応の方で、体が大きいかたです、おーい、おーいと職員を呼ばれ、何時かと聞かれます、５分ごとに聞かれます、時計は居室にあるのですが、見えないと話されます、あと顔を拭いてくれとか、もっと暑いタオルで拭いてくれとか、お茶が飲みたい、起こしてほしい、だれだれはどうしているかとか、何度よんでもこないとか、一晩中なにか要求してきます、他の利用者様の介助中にもおーいおーいと呼ばれます、対応しきれないです。他の利用者様７名は
なんとか自分でも納得にいく介助でき関係も良好で、仕事帰りは気持ちもよかったのですが、今回のお二人が入所してこられてからは、対処しきれすにいます
どうすればいいでしょうか？
※この相談の返答受付は終了しました。
