No.45598 暴言がひどい、クリアな利用者様の退居。

特定施設に入居されている全く認知症のない利用者様ですが、一部のスタッフ意外に介護拒否があり、気に入らないスタッフには、暴言を吐かれます。

介助方法が下手くそから始まり、スタッフの身体的特徴や、臭い、家族の話まで持ち出し、罵ります。スタッフのみなさんも、拒否されても介助するのが仕事　と罵られながら介助していましたが、何人も泣かされており、限界です、と退職するスタッフが出てきました。

受け入れられる人だけでは、人数が少なすぎてシフトがまわりません。
上層部も対応に困っているようですが、現場も、正直心が折れています。これ以上、我慢をしろといわれてもきついです。
暴言の原因は、介助がへただとか、やり方がわかっていないとか、タオルの置き場所が違っているといったことから、臭いが嫌い、雰囲気が悪い、体型が悪いまで様々です。

こういう方は、退居をお願いできないのでしょうか。

掲示内容について通報する

発言一覧