No.51585 入所時期について施設側と交渉していますが・・・

No.51585は質問(相談内容)です。

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No.51585:入所時期について施設側と交渉していますが・・・[しろ]ID:9KK9ezxm 2012/11/27 12:14
父を自宅で介護していますが、認知症が進んで大変だったので8月に自宅近くの介護付有料老人ホームに申し込みました。ところが、その後症状が少し落ち着いたので、もうすこし家で過ごさせてあげたいと思い、10月に空きがでた時に一度順番を先送りにしてもらいました。その時には多分来年くらいになるだろうと言われていました。

先日、また連絡がきて、12月1日から入居可能、と言われました。来年くらい、と考えていたので少し早い入居案内に家族が戸惑っています。年明けでもいいかと施設側に連絡したところ、あまりいい返事ではありませんでした。12月半ばまでには入所してほしい、これ以上(一度延期しているので)延ばすというなら、一度申し込みを白紙にしてほしい、とまで言われました。

施設側の言い分もわかるのですが、初めて施設に入れる家族の気持ち、できるならお正月を家で過ごさせてあげたいという家族の気持ちに理解が示されていないような気がして、施設に対しての不信感が出てきてしまいました。

電話で対応している人(責任者)の態度は前からあまり好きではありませんでした。でも、施設の立地、設備、値段、ほかのスタッフは感じが良かったので、言われた通り、12月半ばから入所するか、もう一度低姿勢にお願いして少し先に延ばしてもらうか悩んでいます。

施設関係者の方がいればお尋ねしたいのですが、何度も(これで2度目ですが)入所を延期するのはそれほど非常識でしょうか。入所後の施設側との関係に何か問題が生じるでしょうか。

発言一覧

以下、No.51585の質問に対する回答です。

 51585: 入所時期について施設側と交渉していますが・・・ [しろ] ID:9KK9ezxm 2012/11/27 12:14
 ├◇51587: Re: 入所時期について施設側と交渉していますが・・・ [クマ] ID:TjPu8wJc 2012/11/27 12:32 評価
 │└◇51588: Re: 入所時期について施設側と交渉していますが・・・ [しろ] ID:9KK9ezxm 2012/11/27 12:53 評価
 │ └◇51589: Re: 入所時期について施設側と交渉していますが・・・ [クマ] ID:TjPu8wJc 2012/11/27 12:58 評価
 │  └◇51590: Re: 入所時期について施設側と交渉していますが・・・ [しろ] ID:9KK9ezxm 2012/11/27 13:12 評価
 │   └◇51591: Re: 入所時期について施設側と交渉していますが・・・ [クマ] ID:TjPu8wJc 2012/11/27 13:15 評価
 └◇51592: Re: 入所時期について施設側と交渉していますが・・・ [(´・ω・`)] ID:d5cQGm07 2012/11/27 16:38 評価

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No.51587:Re: 入所時期について施設側と交渉していますが・・・[クマ]ID:TjPu8wJc 2012/11/27 12:32
クマと言います
施設や病院などとは 出来るだけいざこざ おこさないようにして下さい
入所や入院してからの対応もかわる場合もあります。
そこの家族はいろいろと問題があると 言っていたり 私も再入院したいのに
いざ救急車で行こうと2回目ありました。そのときに 病院のほうから救急隊員を通じて 今回は駄目です理由は教えてもらえませんでしたが
介護にきていた看護師から以前の問題をおこしたことについて言われました。
そしてどうですか。早く入所させて年末年始の時はご自宅に外泊は出来ないのですか、
そのほうがいいと思います。

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No.51588:Re: 入所時期について施設側と交渉していますが・・・[しろ]ID:9KK9ezxm 2012/11/27 12:53
クマさん、ありがとうございます。
そうですね。これから長くお世話になるのですから、
ブラックリストに載ったら困りますよね。。

自宅に外泊、という方法もありますよね。
レンタルのベッドを返してしまうので、
布団だとトイレ介助が大変そうですが。。

施設で、家族が食事を持ち込んで部屋で一緒に食べるとか、
できるんでしょうか。
寂しがり屋なので、週に1回くらいそんなことができたらいいな、
と思っているのですが。。

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No.51589:Re: 入所時期について施設側と交渉していますが・・・[クマ]ID:TjPu8wJc 2012/11/27 12:58
自宅にもどるにしても 我が家は事前に介護の関係の業者にお願いして ベットを用意して頂き 病院にかえるなり 引き取りにきました
日数で計算してくれましたよ
急に家にもどることは大抵ありませんので 事前に外泊がきまったら はやめにいいましょう。
また施設の中や病院の中で 家族と一緒に 食事をとるのも大丈夫のところと 駄目なところといろいろとあります。
私は一番いいたいのは わからなかったら 何でも質問することです。
こうしたいのですが、よろしいですか。です。こういっているのに 文句や怒る施設もありますが、まずは聞きましょう。

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No.51590:Re: 入所時期について施設側と交渉していますが・・・[しろ]ID:9KK9ezxm 2012/11/27 13:12
ありがとうございます。

その施設では、最初にお話した人(ケアマネさん)は、お試し入所OKと言っていたのに、責任者の人はダメだと言ったり、対応が定まらないようです。でも従うしかないんですね。。なんでもわがままを聞いてもらえるところなんてないですよね。。

よく話し合ってみます。

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No.51591:Re: 入所時期について施設側と交渉していますが・・・[クマ]ID:TjPu8wJc 2012/11/27 13:15
入所時に 又は申し込みの時に施設のことについて書いてある説明書には書いていませんか
頂いているものを一度ご覧下さい
あと こういうことは 言わないで下さい。
あの施設は良いというのになぜここの施設は駄目なの
これは言わないことですよ。

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No.51592:Re: 入所時期について施設側と交渉していますが・・・[(´・ω・`)]ID:d5cQGm07 2012/11/27 16:38
有料の経験もある、病院勤務職員ですがざっとお答えします。

入所を延期する事自体は別に非常識ではありません。
ただ、他の介護施設とは違い、有料老人ホームの場合は入居者獲得の為に
空きが出たら即入居(即お金)になる要介護者を入れたい一心なので
強気に出ている部分も無きにしも非ずと言った感じだと思いますが、
有料以外の介護施設でも、入所申し込みを行い、数回キャンセルを行えば
一旦は白紙に戻すと言う事は珍しい事ではありません。

これは、要介護者の容態変化が関係しています。申し込み時の容態と
数ヵ月後の容態が全く同じとは限らず、延期が度重なれば再度検討し直す
必要も出てきてしまう為、本当に入所を希望しているのであれば再度
申し込みを行って頂くといった方向で施設側は対応するしかないのです。

また、稀に入所はしたけど、途中で介護費用等捻出出来ず支払いが滞って
しまうケースもある為、介護保険料+アルファの支払いの多い有料では
最初に申し上げたように他の介護施設よりもキャンセルに関しては非常に
強気に出てくると思います。他の施設を視野に入れられていないのであれば、
入所をするだけして、年末年始はご自宅に連れて帰られるのが良い方法
だと思いますよ。

それと有料は、個人の賃貸契約と同じですから、ご自宅で作られたものを施設に
持っていき、居室で召し上がる事も出来ますが、場合によっては食事代を
払う事でご家族の分も提供して下さる施設もあります。また、食事制限がなければ
問題はありませんが、嚥下が悪い等の問題がある場合は避けて頂きたい
食べ物等もありますから、出来れば施設職員に声をかけて確認されると
宜しいかと思いますよ。

以上、ご参考まで。