No.13430 ショートステイ先での骨折について相談にのってください。

９０歳女性なのですが、２月末にショートステイ先で骨折しました。
深夜にベットからポータブルトイレに移るときに、足を滑らせて転倒し
大腿骨を骨折しました。元から、足は不自由で杖で歩いていたのですが、
今回の事故によって、よくて車椅子の生活と医師に言われました。

ショートステイ先からは、入院中何の連絡もなく、謝りの言葉一つも
ありませんでした。電話があったかと思えば、情報公開に載せていい
ですか？というような事務的な内容で誠意が感じられませんでした。
こちらから申し出をし初めて、次の日にセンター長とケアマネージャー
の方が謝りにみえました。

似たようなケースの方がいらっしゃいましたら、その後の対応の仕方を
教えてください。よろしくお願いします。

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