No.31699 訪問介護での利用者家族からの暴言
訪問ヘルパーですが、利用者家族がヘルパーに対し「おまえは何をしに来た」「役立たず」等の暴言を吐き、多数の訪問ヘルパーの訪問拒否を行います。現在、限定された数人だけが訪問していますが、嫌がらせを言ったりして精神的に大変な苦痛を受けています。事業所長が話をしに行くと連絡すると「話すことはない」と拒否し続けています。
訪問をお断りすることはできないのでしょうか?どこに相談したらよいのでしょうか?なお、利用者ご本人さんにも好き嫌いはありますが、激しくヘルパーを拒否することはありません。
※この相談の返答受付は終了しました。
発言一覧
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- ◆31699: 訪問介護での利用者家族からの暴言 [あん] ID:qlR0SSOy 2010/05/05 15:14
- └◇31829: Re: 訪問介護での利用者家族からの暴言 [こんいちは] ID:PpK3Uvgh 2010/05/08 12:11