No.30156 Re: 銀行預金について

オロオロさま
私も素人ですが、経験をお話しします。

お母様の名義の通帳がありましたら、本人確認のできるものを持参して、登録印鑑の変更手続きをしたら、そのまますぐに使えるはずです。

ただ、本人確認には写真付きの証明書が必要な場合があって、高齢者の場合、パスポートも運転免許証もないですから、その場での十分な証明にならないため、市役所で現住所に居住している証明をもらって、健康保険証などとともに提出する必要がありました。

何度もあちこちに出向くことは大変ですから、銀行の取り扱い支店に事情を説明して、必要な書類などの確認をしてから行くといいと思います。
銀行によって、対応が異なるので、まずは電話をしてどうすればいいか尋ねられるといいですよ。
　
我が家では、
口座があることはわかっているが、通帳もなくしてしまったケースでした。
上記のようにして、本人確認をして、通帳の再発行願いを提出し、通帳を復元してから現金を引き出すことができました。

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