No.48816 お泊まりデイが増えて困っています

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No.48828:Re: お泊まりデイが増えて困っています[はるき]ID:fJuXG2wj 2012/06/08 22:54
日中どうしても退屈してしまうので、お泊まりデイがいいという風になるようですね。困った文です。

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No.48830:Re: お泊まりデイが増えて困っています[匿名ケアマネ]ID:3g7qQe/H 2012/06/09 01:50
いよいよサービスによる差別化が顕在化してきたのかもしれませんね
今までショートステイが売り手市場であぐらをかいていたツケがまわってきただけです

＞ショートステイを潰す気か
努力すればいいでしょう
お泊まりデイがなんの努力もしていないと思っているのでしょうか？
企業努力していますよ
料金設定もかなり安いです
環境はショートに比べ良くないでしょうが、それでも安くで宿泊させてもらえるなら使おうというのが社会ニーズなのでしょう
料金で対抗するか？
介護の質で対抗するか？
あらゆる努力をしても顧客獲得が出来ないのならば、それは社会的に必要とされていないということですね
自然淘汰です

といっても、お泊まりデイも近いうちに規制が入るのは必須
今後の動向が楽しみです

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No.48894:そうですね[どり]ID:R3yUp.VC 2012/06/12 07:57
もちろん、努力が必要です。
必要ないところは淘汰されていきます。
それは、重々承知しています。
我々は、必要とされるように、これからも努力を続けていきますし、負けないつもりでいます。

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No.48969:Re: お泊まりデイが増えて困っています[へなちょこケアマネ]ID:a1IcCPSp 2012/06/15 13:09
どり様
　
ケアマネの立場からですと、
やっぱり使い勝手の良さや金銭面を求めるときはお泊りデイを、
毎月定期的にきちんと利用され、安心感を求める方には通常のショートを、と
使い分けてしまうことは正直あります。
ただ、お泊りデイもかなり玉石混合の様相ですから、
なんでもかんでもお泊りデイを利用することは、ありませんよ。

私が今まで「お泊りデイがあって良かった！」と思うのは
新規でいきなり今日、もしくは明日からの利用を必要とされるときとか
ショートステイから断られてしまうような問題行動のある利用者さんでも、
かなり努力して介護の質を高めて下さったりする場合です。

ケアマネだってそうですが、どんなサービスも質の向上は永遠の課題だと思います。
介護業界はビジネスマナーの取得も含めて、大分遅れているのかも、
と日々反省しながら毎日業務にいそしんでます。

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No.49040:ありがとうございます[どり]ID:R3yUp.VC 2012/06/19 21:22
ショートステイやお泊まりデイなんて関係なく、使い勝手が良かったり、職員の対応、雰囲気、料金など、いろいろな面で考慮して、ショートステイかお泊まりデイを利用されると思います。

我々は、利用者様にとって、より良いものであるように、いろいろな点で、まだまだ努力が足りないと思います。

おっしゃるように、サービスの質の向上は永遠の課題なのかもしれません。
お互いに高めあって、利用者様に良いサービスが提供できるようにならないといけないですね。

ケアマネさん目線でのご意見、ありがとうございました。