No.43147 申請前のサービス利用。

皆様アドバイスをいただけないでしょうか？

私を訪ねてきたご家族の相談なのですが、認定申請を行う前に短期入所を利用し、申請を行うまでの数日間は保険請求できない？
とのご相談がありました。

原則とすれば申請後のサービス利用が基本ですが、「緊急性等の場合…」との説明もあります。
今回のケースはこれにあたるのでしょうか？

「内　容」
障害（脊髄損傷で腰から下が麻痺）を持つ夫と認知症のある妻の二人暮らし。（妻は先日介護度３に認定）
夫が亡くなり妻を面倒見れる方がいなくなり、緊急で短期入所サービスを利用する事となる。（認知症の妻一人での生活はできない）
公別式等の関係で家族は申請にすぐには行けず、サービス開始から10日が過ぎてしまった。
このケースは緊急の入所にはならないのでしょうか？

区の担当者に確認すると、「事前申請が基本」・「災害以外は緊急性に該当しない」と言われてしまいました。

小さな区役所の担当に確認したのですが、本局の担当にも聞くべきでしょうか？
それとも最初っからこのケースは緊急性には該当しない？

皆様アドバイスをお願いします。

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