No.34578 送迎中に途中下車させてと言われたのですが・・・
No.34578は質問（相談内容）です。
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No.34578:送迎中に途中下車させてと言われたのですが・・・[ミッキー]ID:OZ2c70ds 2010/08/17 14:11
通所リハビリのデイなんですが、送迎中に「今日は○○で降ろして」や「ちょっと買い物に行きたいから外出させて」など要支援の方とかに言われます。
理事長や施設長に相談しても、「利用者が満足していただけるようにその場で考えて行動しろ」や「ホンとはダメだけど今日だけですよ」などで対応して降ろしてもいい」「その場で皆で最善策を考えろ」といわれます。
このままだとタクシー代わりになってしまうと思うのです・・・。
そして、利用者の安全を無視しているような気がします。
たとえ途中で利用者を降ろして何かってはどう責任とりますか？と上に問いかけても「本人がそうしたいといっているならしょうがない！」と・・・。
送迎中の途中下車などは違反にはならないのでしょうか？？
発言一覧
以下、No.34578の質問に対する回答です。
- ◆34578: 送迎中に途中下車させてと言われたのですが・・・ [ミッキー] ID:OZ2c70ds 2010/08/17 14:11
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├◇34624:
Re: 送迎中に途中下車させてと言われたのですが・・・
[toshiki]
ID:W3vrYavJ
2010/08/19 11:02
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└◇34634:
Re: 送迎中に途中下車させてと言われたのですが・・・
[はんな]
ID:dEroZbJ5
2010/08/19 16:32
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└◇34636:
Re: 送迎中に途中下車させてと言われたのですが・・・
[ミッキー]
ID:mrAk2ptf
2010/08/19 16:58
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└◇34644:
Re: 送迎中に途中下車させてと言われたのですが・・・
[mio]
ID:aBVeXRA5
2010/08/19 22:28
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No.34624:Re: 送迎中に途中下車させてと言われたのですが・・・[toshiki]ID:W3vrYavJ 2010/08/19 11:02
はじめまして。
制度上違反になります。
最悪は事業所の指定取り消しにもなります。
注意してください。
ただ自宅ではなくても家族の家（きちんと家族が待っている家）であれば
問題はありません。
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No.34634:Re: 送迎中に途中下車させてと言われたのですが・・・[はんな]ID:dEroZbJ5 2010/08/19 16:32
うちのご利用者様も病院に行きたいから、どこそこに行きたいから、降ろしてと言われます。当然、やさしく丁寧にお断りします。ミッキーさんの所の理事長、施設長 一体何を考えているのですか！事故があったときどう対処するのですか？責任を現場におしつけそうで怖いですね。やんわりとお断りすることをお勧めします。
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No.34636:Re: 送迎中に途中下車させてと言われたのですが・・・[ミッキー]ID:mrAk2ptf 2010/08/19 16:58
お返事ありがとうございます。
法律とはどのような法律か教えていただけますでしょうか・・・。
一応私の勤務しているときは、利用者様もスタッフも守るためにそのような要望が出たときにはお断りするよう指導はしているのですが、上がＯＫを出してそのような行為をしてしまっているので私たちがＮＧにするとクレームになってしまうのです・・・。
要支援の方なので法律を出せば理解してくれると思うので、どのような法律なのか教えてください。
よろしくお願いいたします。
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No.34644:Re: 送迎中に途中下車させてと言われたのですが・・・[mio]ID:aBVeXRA5 2010/08/19 22:28
定めている法律は道路交通法です。
デイサービスの送迎は「施設利用のために利用者を送迎する」という目的で旅館や幼稚園などと同様に自家輸送として認められているものです。
途中下車ということは、自家輸送の範囲を超えていると判断されますので、厳密にいえば道路交通法違反となります。
それを防ぐためには、事業者は営業輸送許可を申請し、運転手には2種免許（もしくは大型2種免許）が必要となるでしょうが、それも非現実的ですよね。
ですから、決められている送迎場所以外へ送ること（途中下車も含まれます）はできないのです。
