No.53127 ケアマネの力量

No.53127は質問(相談内容)です。

返信する
No.53127:ケアマネの力量[みっく]ID:b9/K6ZJg 2013/03/03 11:03
はじめまして。居宅ケアマネの「みっく」と申します。
御夫婦を担当している方の相談ですが、息子夫婦よりショートステイの相談をうけ、その条件を満たすには老健でのショートしかなく、説明し何カ所か見学にいき、御夫婦ともに気に入られた施設がみつかりました。その際、相談員からの説明の中に、夫婦でのショート利用は部屋数に限りがあるので難しい。希望どうりの日をとれるかはケアマネの力量次第と言われたそうです。そこまではっきり言われてしまった以上、早急に対応したのですが希望日はすでにいっぱいで息子夫婦からは、力の無いだめなケアマネと言われ、もう私を通さず直接施設のショート担当と話をすすめるとひどくお叱りをうけました。。
このようなケースは今までに無かったので困惑してるのですが、希望どうりのショートステイを取ることができるケアマネの力量とはどのようなものなのでしょうか。

発言一覧

以下、No.53127の質問に対する回答です。

 53127: ケアマネの力量 [みっく] ID:b9/K6ZJg 2013/03/03 11:03
 └◇53217: Re: ケアマネの力量 [こんいちは] ID:xtgYA.OO 2013/03/07 23:13 評価
  └◇53240: Re: ケアマネの力量 [みっく] ID:b9/K6ZJg 2013/03/09 18:41 評価

返信する
No.53217:Re: ケアマネの力量[こんいちは]ID:xtgYA.OO 2013/03/07 23:13
「もう私を通さず直接施設のショート担当と話をすすめると・・・」
・・・それはよかったんじゃないですか?なんでもやってあげるのがケアマネの仕事ではなく、自分たちでできる事はやってもらうことも大切だと思います。

 ケアマネに力がなかったのか?対応が悪かったか?叱られて当然だったか?と言えば、いずれも果たしてそうだろうか?と疑問だらけです。周囲の言動を全て真に受ける方がどうなの?と思います。

 このケースを糧に自分自身がどうしても力量を上げないといけないと言うのなら、
@「ケアマネの力次第」などとは言わない関係、相談員が便宜を図ってくれる様な関係を作っておく事。
A相談員が何を言おうと、たとえショートに入れなくても、家族がありがとうと労うような対応をしているべきだった事。
Bこの程度の事で動じない精神を持っているべきだった(トラブル等の経験を積む)。
などと考える事はできます。

返信する
No.53240:Re: ケアマネの力量[みっく]ID:b9/K6ZJg 2013/03/09 18:41
アドバイス有難うございました。もっと自分に自信がもてるよう、アドバイスいただいた事を参考にいろいろ経験を積みたいと思います。