No.34081 トイレットペーパーの収集癖があり、他入居者様からクレームが出ている方への支援方法。

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No.34081:トイレットペーパーの収集癖があり、他入居者様からクレームが出ている方への支援方法。[つか]ID:qafinQOO 2010/07/25 20:04
本人様の状態ですが・・
・認知症で短期記憶はほぼ保てない。
・ADLは高く、何をするのも手早い。その為暇を持て余し気味で、盛んに外へ出ようとされることも多い。
・社交的だが、気に入らない事があったり、行動を止められたりすると怒りやすく、手が出る事もある。
・トイレットペーパー（以下ペーパーと記）の収集癖があり、居室の収納場所に大量にため込んでいる。本人様に尋ねても「知らない」「ここで買った」と言われる。
・トイレから出てこられた時（盗ったペーパーを持っている時）に声をかけると「私の部屋から持ってきたの」等言われたり、不機嫌そうにされる。（すでに盗った事を忘れている様子にも、気まずさから取り繕っている様子にも見える）

本人様と職員だけの関係なら特に問題ないのですが、他入居者様から「トイレに紙がない」「あの人が持っていってしまう」とクレームが出ている状況です。

ケアカンファレンスで、デパートや公共機関で使用しているようなペーパー盗難防止用のペーパーホルダーに取り換えてしまえばいい、という意見もあるのですが・・・それだけだと他の物を収集したり、本人様が落ち着かなくなってしまうのではないかと思うのです。（現在の生活に何らかの不安や不満を感じておられる事のあらわれとして、収集癖が出ている可能性もあると考えるからです）

精神的な支援や本人様のニーズに合ったケアプランを実施していけば収集癖も和らぐのでは・・・と考えるのですが、他入居者様への支援との兼ね合いもある為「いつでも散歩に行きたい」「やることがあったらどんどんやりたい」といったニーズを常にかなえるのは難しいです。

よい知恵をお借りできれば幸いです・・・