No.55913 他の利用者に暴力を振るう男性利用者とその家族について

No.55913は質問(相談内容)です。

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No.55913:他の利用者に暴力を振るう男性利用者とその家族について[コリアンダー]ID:HUfqeFfY 2013/11/10 03:03
他の利用者に対して誰かれ構わず暴力を振るう男性利用者がいます。
離れたところに座っているのに、そこまで行って頭を殴ったり、廊下を歩いている女性利用者をいきなり突き飛ばしたりします。
理由はちょっとしたことで、被害者に非はありません。
「目の前を通った」「単に気に入らない」等です。
上司には風評被害が出ると困る。被害にあった利用者にケガは無いので、被害者側の家族には黙っているようにといわれました。
加害者側の家族には連絡しましたが、「理由があるから殴るんだ」「殴られるほうが悪い」「職員の対応が悪いからイライラしてるんだ」と知らん顔です。
暴力は今も続いており、被害者がケガをしたときに困るのは現場の職員です。
自由に歩け、判断力もあるので常に見ているわけにはいきません。
こういう家族は最近増えていると思われますが、どのように対応すればいいのでしょうか。
ちなみに、入所前から暴力癖はあったようです。

発言一覧

以下、No.55913の質問に対する回答です。

 55913: 他の利用者に暴力を振るう男性利用者とその家族について [コリアンダー] ID:HUfqeFfY 2013/11/10 03:03
 ├◇55918: Re: 他の利用者に暴力を振るう男性利用者とその家族について [こんいちは] ID:yIe6ivk0 2013/11/10 18:25 評価
 ├◇55939: 対応する方法など無い。 [ケアマネ・ストロンガー] ID:mmagKzaF 2013/11/11 22:57 評価
 └◇56050: Re: 他の利用者に暴力を振るう男性利用者とその家族について [元施設職員] ID:kuGa/W8p 2013/11/22 14:00 評価
  └◇56113: 転職先を探すことにしました [コリアンダー] ID:HUfqeFfY 2013/11/28 04:38 評価
   └◇56135: 正解。 [ケアマネ・ストロンガー] ID:mmagKzaF 2013/11/29 00:15 評価

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No.55918:Re: 他の利用者に暴力を振るう男性利用者とその家族について[こんいちは]ID:yIe6ivk0 2013/11/10 18:25
受け入れている以上、決して暴力を許してはいけません。
「常に見ているわけにはいきません。」・・・という事が許されない事です。絶対阻止それしかありませんよ。

「暴力は今も続いており、被害者がケガをしたときに困るのは現場の職員です。」・・・いえ、怪我をしなくてもNGですからね。

相談者の立場がわかりませんが、ご自身の立場でできる事をするしかありません。一介護員でしょうかねー?本来、一介護員がどうするかを判断するべき事ではありません、事業所全体で責任の所在から対応までをしっかりと検討し結論を出すべき事です。どうやって話し合いの場を作るか、そして結論を導くに至る話し合いができるか?ということ、相談者が努力できる範疇でしょうか?

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No.55939:対応する方法など無い。[ケアマネ・ストロンガー]ID:mmagKzaF 2013/11/11 22:57
>上司には風評被害が出ると困る。
>被害にあった利用者にケガは無いので、
>被害者側の家族には黙っているようにといわれました。

こんな判断する奴が上司。期待するべくも無い。



>加害者側の家族には連絡しましたが、
>「理由があるから殴るんだ」
>「殴られるほうが悪い」
>「職員の対応が悪いからイライラしてるんだ」と知らん顔です。

暴力癖のある人格異常者が育てた子供。当然の結果。



>理由はちょっとしたことで、被害者に非はありません。

これ以上被害者を出したくないなら。被害者家族へ報告。又は行政へ内部告発。



>被害者がケガをしたときに困るのは現場の職員です。

揉め事に関わりたくないなら。部外者になるしかない。

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No.56050:Re: 他の利用者に暴力を振るう男性利用者とその家族について[元施設職員]ID:kuGa/W8p 2013/11/22 14:00
施設の種類によって対応が変わりますが、基本的には施設を出ていただく方面で話を進めることがベストでしょう
特養や老健であるなら(たぶん違いますが)他の利用者に危害を加える可能性が高いと言うのは正当な退所の理由になります(これは他の施設でも同様です)
グループホームであるなら、家族に了解を得たうえでかかりつけの精神科医に安定剤を処方してもらってください
有料の場合(可能性として一番高そうですが)万が一の訴訟リスクを家族に話し、グループホームと同じような対応を取るか退所をお願いしてください。
施設はどのような方も無制限に受け入れなければいけないわけではなく、正当な理由が無く断ってはいけないだけなのですから。

ただしあなたが現場管理を行う立場であるならばですが
そうでないなら上司に「他のご利用者さんがケガをしたら、施設も管理責任を問われるんじゃないですか?」とでも吹き込んでいくしかないでしょう
上司は責任を取るための存在ですから、何かあったら上司に責任を取ってもらいましょう。ただそのために日々の報告は欠かさずに。

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No.56113:転職先を探すことにしました[コリアンダー]ID:HUfqeFfY 2013/11/28 04:38
皆さん、アドバイスありがとうございました。
安定剤は、家族の一方的な要望で中止することになりました。
なので、暴力がさらにエスカレートする可能性が高いです。
会社側とも話し合いをかさねましたが、退所させる気はまったくないようです。
上司も「いくら言ってもだめだから・・・」と他人事です。
こんな施設には見切りをつけて転職先を探すことにしました。

被害にあっている利用者様がかわいそうです。
ご家族が早く気づいて、別の施設に移られることを祈ります。

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No.56135:正解。[ケアマネ・ストロンガー]ID:mmagKzaF 2013/11/29 00:15
賢明な判断です。

ついでに。
もし、検討の余地があるなら。
転職先、福祉業界以外も視野に入れてはどうかと。

今後の社会構成を考えると、葬儀会社なんかはどうでしょうか。
休みが不規則だったり、急な仕事で予定が狂ったりという大変さはありそうですが。
当面は、先が明るい業界のような予感がします。