No.45708 良い職場とは？

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No.45720:Re: 良い職場とは？[macchu]ID:Ir4FZ1Pk 2012/01/08 23:04
まず組織として理念（目標）ありきです
それぞれの部門が理念（目標）に向かう仕事内容になっていますか？

ただ単なる個の集まりで、個々が好き勝手に自分の思うことをしていても決して組織（チーム）が理念（目標）に向かうことはありません

○苑としても目標が明確になっているか？
→苑の理念をご存知ですか？

○それに対して周知徹底がされているか？
→施設長、部門長、看護師、介護士、厨房の職員、掃除専門の職員といった、苑に属する全ての職員が理念を知り、その意味を理解しているか？

○苑の目標に対する、部門の目標があるか？
→部門ごとに、理念と整合性のある目標が設定されいるか？

○それが部門内で周知徹底されているか？
→部門目標を理解しており、それを各々が自分の達成するべき目標として認識できているか？

○部門目標に対する個人目標が設定されているか？
→部門目標達成につながるための、個人目標がちゃんと設定されているか？

○それらの目標管理がちゃんと行われているか
→ただあるだけのスローガンのようなものでなく、ちゃんとPDCAなどを用いて管理できているか？


良い施設、つまり良いケアを行うためにチームワークが取れている施設とは、これらのことが徹底されていると思います

組織は、一人では変えることはできません
そして、短期間で変えることもできません
つまり、仲間を増やして少しずつ時間をかけて良い施設にしていって下さいね

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No.45722:Re: 良い職場とは？[ＪＯＫＥＲ]ID:YwaVDJnT 2012/01/09 08:46
ｍａｃｃｈｕさん

大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
苑（部門）の目標・理念ですか。
恐らく、８〜９割の職員が苑の理念をその場で全部答えられないでしょうね。

しかし自分の職場の場合、職場の理念や目標というか、それ以前の問題だと思うんです。

それよりも仲間意識や助け合いがなく、自我が強すぎるように感じるのです。

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No.45771:Re: 良い職場とは？[ケン]ID:losMavFP 2012/01/10 22:17
異業種の転職を2回もした私ですが、
やはり人間関係って重要ですよね。。。
しかも難しいし一人でどーになるってものでもないですし。。。

私の場合は、人間関係はとにかく認めてもらうことと、認めることですかね。
ミスがあるときって車の事故じゃないですが、
１０対０ってほとんど無いと思うんですよね。
だから自分はもちろん、他の人のミスでも自分が「あぁすれば防げたのかもしれない」と思うと、その人に対して責める気持ちもそれほど無いんですよね。

業務で心がけているのが楽しむことです。
私の仕事での目標って、利用者の笑顔を作ることなんですが、
利用者を楽しませるのって、
こっちが作り笑いではホントの笑顔出せないと思うので、
こっちも本気で笑ってます。
おかげで個人的には楽しんでます。

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No.45792:Re: 良い職場とは？[ＪＯＫＥＲ]ID:b8XcwEaR 2012/01/11 18:42
ケンさん

本気で笑顔ですか。なるほど。
貴重な助言、ありがとうございます。

では、タイトルである、ケンさんが思う
良い施設、悪い施設とはどんなものでしょうか？

よろしければその点もお答えできればなと思います。

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No.45794:Re: 良い職場とは？[ケン]ID:losMavFP 2012/01/11 20:36
私にとって良い環境とは利用者にとって何が大事かを考えれる職場で、
そこに楽しさが乗っかれば最高ですよね。

私が今の職場が楽しい理由は、
利用者と話すのが楽しいのもですが、
同じ部署の職員が利用者のことを考え、
お互いに相談し切磋琢磨してる感じがいいですね。

たとえば今日利用者が「こんなこと話した！」とか
「普段介助でしか食べなかった人が自分で口に運んだ」とか
いうのもあるし、
私の場合、いかに利用者に自分でやってもらえるかに取り組んでます。


悪い職場は、手前勝手な都合で動く職場ですかね。
まぁ業務上利用者にこっちの都合に合わせてはもらってるんですが。
こっちの都合で動かそうとするから、
計画が狂って腹が立つし、いらいらする。
いらいらするからミスをする。
悪循環になる気がします。

利用者に対して思いやりが出れば職員間にも思いやりの心が出てくるかもしれませんね。

そういえば、私たちの職場では職員間で感謝の気持ちを書くサンクスカードというのをやってますよ！

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No.45802:Re: 良い職場とは？[ＪＯＫＥＲ]ID:1jiNnPdl 2012/01/12 07:05
ケンさん

＞同じ部署の職員が利用者のことを考え、
＞お互いに相談し切磋琢磨してる感じ

非常に素晴らしい職場ですね。機会があれば見学に行きたいぐらいです（笑）
利用者のことを思いつつ、チームワークが取れているんですね。

またサンクスカードというのも素晴らしいですね！
ぜひ参考にさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

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No.45821:Re: 良い職場とは？[ケン]ID:losMavFP 2012/01/13 12:11
確かに利用者にとってこうした方がいいのでは？
と話すことは多いです。

しかし、チームワークがとれているか？といわれると疑問です。。。
特に申し送りは全然ですよ。
伝言ゲームしたら絶対つたわらないだろうな・・・って思います（汗）

あとサンクスカードは他施設の受け折ですよ！

完璧なチームワークを作るのってやはり人間関係が物を言う気がするので、
目的、私達の場合は形はどうであれ「利用者のために」という目的を共有してケアができている雰囲気を今楽しんでます。

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No.45833:Re: 良い職場とは？[ＪＯＫＥＲ]ID:BEHMV5Xs 2012/01/13 21:19
ケンさん

なるほど、やはりチームワークはなかなか取れにくいですよね。
しかしケンさんの職場はサンクスカードというものがあるので、
そういったものによってチームの統一性を図ろうとしているのが
感じられます。