No.59929 保険の適応
No.59929は質問（相談内容）です。
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No.59929:保険の適応[hyde]ID:lc0k0LN7 2015/11/20 21:52
ヘルパーが訪問介護中、キッチンの水道のレバーを折ってしまいました。TOTOのシステムキッチンは30年前のものであり、ヘルパーは故意にしたのではないので 保険は効かないと言われました。
部品の交換は出来ず、水栓交換になるため工賃入れて4万弱かかります。
耐久年数等説明をされましたが、全額利用者負担に納得出来ません。
そういうものなのでしょうか？
発言一覧
以下、No.59929の質問に対する回答です。
- ◆59929: 保険の適応 [hyde] ID:lc0k0LN7 2015/11/20 21:52
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├◇59951:
Re: 保険の適応
[あらいぐま]
ID:oVizSQNz
2015/11/24 21:10
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├◇59960:
Re: 保険の適応
[こんいちは]
ID:JAfg80z.
2015/11/25 12:18
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├◇59967:
まるでバラエティ番組の罰ゲーム。
[ケアマネ・ストロンガー]
ID:NNSwydMg
2015/11/25 22:31
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└◇59968:
Re: 保険の適応
[クラシアン]
ID:KzYnB/YP
2015/11/25 22:50
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No.59951:Re: 保険の適応[あらいぐま]ID:oVizSQNz 2015/11/24 21:10
なかなか難しいですね。4万円はおおきいけれど、故意でもないし、耐久年数からして保険対応は難しいので、あとは事業所に泣きつくぐらいでしょうか・・・。
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No.59960:Re: 保険の適応[こんいちは]ID:JAfg80z. 2015/11/25 12:18
いくつかわからないことがあります。
相談者の立場
水栓は利用者または家族でもレバーを折ってしまう状態であったか
保険は効かないと言ったのは保険屋なのか？
保険が効かないことが全額負担の理由にはならないことについて協議したのか？
水栓交換以外の方法もありそうですが、ないのか？
水栓はプロでなくても交換できます。水栓の種類値段もいろいろ、２万円くらいなら双方歩み寄ることができるのではないか。
「全額利用者負担に納得出来ません。そういうものなのでしょうか？」
そういうものだとは思いません。ただしそういうケースもあります。
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No.59967:まるでバラエティ番組の罰ゲーム。[ケアマネ・ストロンガー]ID:NNSwydMg 2015/11/25 22:31
クイズに答えて、正解すると次の人に風船を渡す。風船は時間経過とともにどんどん膨らんでいく。持っている風船が割れたら負け。
①風船を渡されてから中々正解を出せず、ついに風船が割れた。
②前の人間が中々正解を出せず、やっと答えて風船を渡された途端、割れた。
これを見る度に、②で割れた風船を持ってた奴は、負けじゃないだろ って思う。前の人間が割れるギリギリまで風船を渡さず、割れる直前に次に渡せば良いのだから。最早クイズの正解率や回答の速さは無関係。
今回の水道レバーの件は、②にそっくり。
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No.59968:Re: 保険の適応[クラシアン]ID:KzYnB/YP 2015/11/25 22:50
一般的に各メーカーとも、蛇口（レバー）の耐用年数は5年から10年。使用頻度や閉め方（強さ）によってはそれ以上長く持つ場合もありますが、今回のケースは故意ではなく、耐用年数もはるかに上回る30年前のものであることから、たまたまヘルパーが使った時に壊れただけであり、ヘルパー以外の家族が使用したときに壊れてしまう可能性も十分考えられることから、全額利用者負担は仕方がないのでは？
借家や賃貸物件であれば、耐用年数が近いものは随時、契約・更新時等に点検した上で必要とあれば新しいものと交換をしますが、持ち家の場合は個人で行う事になるので30年壊れなかったことがラッキーだっただけで、本来ならば耐用年数を大幅に過ぎている事から自費で交換するのは当然のような気がします。
