No.56413 訪問ヘルパーの悩みです。

No.56413は質問(相談内容)です。

返信する
No.56413:訪問ヘルパーの悩みです。[ののちゃん]ID:8yT1vgJk 2014/01/02 21:28
登録ヘルパーをしています。
利用者様宅の、情報や問題点を事務所に
報告(うちは電話ではなくFAXする決まりです。)するのですが
殆ど事務所から回答をいただけません。

例えば、認知症の利用者様の入れ歯が欠けていたと報告します。
私の希望としては、何人もヘルパーが入っているお宅では
ヘルパーが報告した時点で、他のヘルパーにも連絡してほしい
のですが、何も連絡がきません。
FAXした本人にも何も連絡なしです。

事務所は人手が少ないので、一方通行になってしまうのだと思います。
どこのヘルパー事務所も似たような感じですか。

発言一覧

以下、No.56413の質問に対する回答です。

 56413: 訪問ヘルパーの悩みです。 [ののちゃん] ID:8yT1vgJk 2014/01/02 21:28
 └◇56422: Re: 訪問ヘルパーの悩みです。 [さくら] ID:bhd3SXwc 2014/01/05 17:35 評価

返信する
No.56422:Re: 訪問ヘルパーの悩みです。[さくら]ID:bhd3SXwc 2014/01/05 17:35
私は新米ヘルパーです。
私だったら不安です。
うちの会社は サ責とメールで連絡させていただいてます。
ケア中では電話では出れないこともあると思い、緊急性がない連絡はメール、あとは電話連絡させていただいてます。
どちらも歴が残るので 連絡してくれます。
報告 連絡 相談ができるので 訪問介護でも不安はありません。
会社の方と連絡が取れないのは仕事していて嫌ですよねっ