No.56413 訪問ヘルパーの悩みです。

登録ヘルパーをしています。
利用者様宅の、情報や問題点を事務所に
報告（うちは電話ではなくＦＡＸする決まりです。）するのですが
殆ど事務所から回答をいただけません。

例えば、認知症の利用者様の入れ歯が欠けていたと報告します。
私の希望としては、何人もヘルパーが入っているお宅では
ヘルパーが報告した時点で、他のヘルパーにも連絡してほしい
のですが、何も連絡がきません。
ＦＡＸした本人にも何も連絡なしです。

事務所は人手が少ないので、一方通行になってしまうのだと思います。
どこのヘルパー事務所も似たような感じですか。

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