No.52238 ３０分の所を６０分入ってケアをしている社長兼サービス提供者について・・・
No.52238は質問（相談内容）です。
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No.52238:３０分の所を６０分入ってケアをしている社長兼サービス提供者について・・・[とまと]ID:YD/WmnSi 2013/01/10 07:47
宜しくお願い致します。
登録ヘルパーをしています。
社長でサービス提供者のFさんと身体１に入っていますが、Fさんは３０分の所を６０分入ってケアをしています。小さい事業所の社長でサービス提供者だから、事業所の為に３０分サービスでしているのかとも思いますが、毎回３０分オーバーなので、私とのケアにあまりにも差があり過ぎて、なんか仕事しづらいです。
３０分で出来るだけ良いケアをするように工夫をしたいと話をしたら、あなたも私のように丁寧なケアをして、延長した時間を、実績に書いておいてと言われました。
丁寧にしてオーバーするならどのお宅でもいくらでもできるのですが・・・
私は登録ヘルパーです。延長した分に給与は付きません。
小さい事業所で、相談する同僚もいません。
アドバイスお願い致します。
発言一覧
以下、No.52238の質問に対する回答です。
- ◆52238: ３０分の所を６０分入ってケアをしている社長兼サービス提供者について・・・ [とまと] ID:YD/WmnSi 2013/01/10 07:47
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└◇52239:
Re: ３０分の所を６０分入ってケアをしている社長兼サービス提供者について・・・
[ゆうらく]
ID:H6YY2Mq2
2013/01/10 08:43
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└◇52292:
Re: ３０分の所を６０分入ってケアをしている社長兼サービス提供者について・・・
[とまと]
ID:YD/WmnSi
2013/01/12 16:54
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No.52239:Re: ３０分の所を６０分入ってケアをしている社長兼サービス提供者について・・・[ゆうらく]ID:H6YY2Mq2 2013/01/10 08:43
トマトさんはじめまして、在宅のケアマネージャーをしていたものです。
ご相談内容を拝見すると、トマトさんの戸惑いや困惑されていることは当然だと思います。
ケアマネージャーにとっても、トマトさんの居られる事業所さんのようなところは困ることが多いです。
①サービス提供責任者が、ケアプランを正しく理解できていない。
②毎回オーバー分を実績であげることが日常化しており、本当に１時間のケアが必要な状態であれば、ケアマネージャーに連絡してプランの変更を検討してもらうべきです。
③オーバー分に対して、実績に書いておくように指示しているのに、給与に反映されていないのはおかしいです。実績に書いておくということは、介護保険の請求をしていると推察され、オーバー分は事業所の収入になっていると思われます。
④ケア内容が標準化されていないと、利用者さんとヘルパーの間で問題が生じやすいです。利用者さんにとっては、「Ａさんは○○までしてくれるのに、あなたはなぜしてくれないの？」という気持ちになり、ケアプランに基づいて決められた時間内に必要なケアを行ったヘルパーさんが悪者になってしまうことが多々発生します。
長々と書きましたが、社長でサービス提供責任者の立場の方が相談内容のような状態であれば、すぐに状況が変革されるとは思われません。トマトさんにとっては困惑されることが増える一方だと思います。
結論を言いますと、訪問介護事業所は大多数が人手不足で、慢性的に求人をしております。また、過去の経験上からも管理者やサービス提供責任者が優れているところはヘルパーさんの質も良いところが多く表情も明るいです。利用者さんにとっても良いケアが安定して受けることができます。
思い切って今の事業所に見切りをつけて、トマトさんが気持ちよくケアの仕事ができる新たな事業所さんに転職されてはいかがでしょうか。
今後のご活躍を祈念いたしております。
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No.52292:Re: ３０分の所を６０分入ってケアをしている社長兼サービス提供者について・・・[とまと]ID:YD/WmnSi 2013/01/12 16:54
ゆうらくさんお返事ありがとうございます（＾ｖ＾）
時間を守らない不必要なでケアで以前利用者さんとトラブルがありました。
Fさんは、親切心で利用者さんの為に尽くしているのに、文句を言われるなんて・・・と自身のケアの行きすぎに全く気付いてない様子にビックリしました。
他に働きやすい事業所を探して、時をみてそちらに移りたいと思いました。
アドバイスありがとうございましたm(__)m
