No.57928 デイサービス利用者

一人の利用者に悩んでます。80代の女性若い時には日本舞踊で有名だったそうです。
家出癖があり、かなりのクレーマーのようで、近隣トラブルを頻繁におこしていたようです。
家族からも見放されどこにも行き場のない状態。親族が医者だとか、自分の経歴を話し続けている間は良かったのですが、最近は特定のスタッフが逢い引きしてるとか、お金を取り上げられたとか、出るとこ出て訴えるとか…とにかく大声で興奮して１日中わめいています。話題を変えたり、気分転換に外に散歩に出かけたり、なるべく話を聞く等スタッフも頑張ってきてましたが、制止もきかず他の利用者さんからあの人いるから行かないと断られる状態。帰る所もないのでお泊まりも利用しております。その経費も高いと明細を他の利用者さんに見せたり、通帳の残高を見せていることもります。営業妨害と思ってしまうほど大変な状況に何か出来ることがないのかと上司から言われて私が体調不良状態。これからもひたすら我慢するしかないのでしょうか…

掲示内容について通報する

発言一覧