No.54709 もうどうしていいかわからないです。

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No.54717:Re: もうどうしていいかわからないです。[中高齢の介護職初心者]ID:jYND8hRl 2013/06/21 14:42
私も4月下旬に契約社員として特養に入職し、やっと2ヶ月になりました。
私もミスも多く、仕事はのろいので、気持ちは良く分かります。

施設により「独り立ち」させるまでの計画は大きく異なるようです。しかし、実際の職員のそんなに都合良く成長できる訳がありません。

１週間以内という回答期限を求められた件、私なら常勤職員を続けることをお願いします。

その上で次のことも合わせてお願いすると思います。
（１）ミスを防ぐために色々と工夫もしているのでミスも減ってきていると思う。その点も評価して、あと3ヶ月は待ってもらいたいとお願いします。

（２）もし研修が無かったり、指導役の職員がいなかったなど不十分な場合、教育体制を今一度整えてほしいとお願いします。

（１）は常勤職員としての最低限のレベルになるのに、早くても6ヶ月程度は掛かるという点から書きました。（6ヶ月の根拠：ホームヘルパーの講座の講師の経験談や事例、他の職員の話などでよく出てくる期間）
高校、専門学校、大学などで基礎を固めてきた人は入職時に一定の水準に達している場合が多く、未経験のミスや未熟さが目立つそうです。しかし6ヶ月必死にやると、その差は目立たなくなるそうです。

（２）は私の経験から書きました。私の場合、介護長の考えからあえて教育係も研修なしに２ヶ月経過しました。さすがに現場職員からの不満やいざこざもあり、「とにかく、しっかりと研修や教育を受けたい。このままではこの施設での業務フローを把握した対応ができず、利用者さんに迷惑をかける。最低限の条件である安全を守ることもできない。」とお願いして、研修や教育係を付けてもらえることになりました。

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No.54726:Re: もうどうしていいかわからないです。[ヒカル]ID:gQbo.lCH 2013/06/22 18:58
コメントしてくださってありがとうございます。

僕の考えでは、非常勤になるのは今すぐでなく、もう少し待って欲しいとお願いしたいです。

改善できたところもあり、まだ改善できていない所もあります。

自分自身では、出来ることも増えてきて、三ヶ月経った今でも出来ていない所はひしひしと感じます。

僕が出来てきていると思っても、周りから見ると全然出来ていないと言われて片付けられるように思い、言っていいのかなって思います。

一緒に入職した同期とも比べると出来ることに差が開いてきてしまっていて、同期と比べられてもっとプレッシャーになっています。

本当に自分が感じている出来ることと出来ていないことを言っていいか正直な所、迷います。

私の施設ではまだ仕事が出来ていないということで、研修をしっかりとして頂いています。

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No.54729:Re: もうどうしていいかわからないです。[(´・ω・｀)]ID:cEKozQUP 2013/06/22 22:14
とりあえず言えることですが、先ずは肩の力を抜きましょう。
そして自分自身に自信を持つ事です。

人間誰しもミスは犯してしまう生き物です。
何度も同じミスを繰り返す人もいます。
一度ミスを犯したら二度目はないと言う人もいますが、その違いは
注意力と集中力の使い方が違うと言うだけで、失敗を通して経験をして
行く事で、自然に無意識に使い方を覚えていくものなんです。

ミスをしないようにと、そのミスの事ばかりに集中しきってしまい
他の事が目に入らなくなり、結果、違うミスが発生する。
またミスを犯してしまうんじゃないかと、周囲の顔色ばかりが気になり
自分の今している事に集中できなくなる。
これで良いのかな？間違いないかな？と不安に感じながら仕事をする。

それらマイナス面が全てミスに繋がってしまうので、ミスをしたことに
集中するのではなく、ミスをせず成功した事を想像するように
しましょう。上手く行くように脳内でシュミレーションすると良いですよ。

失敗を恐れて本来の能力が発揮できないより、失敗から学ぶ事も
多いのだからと自分に自信を持って仕事に励む方が良い結果を生んで
くれますよ。自信がなかったり不安があるなら先輩に声かけて助けて
もらえば済む話で、新人の間は手助けしてもらえるはずですから、
一人悩んで頑張り過ぎないようにして下さいね。

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No.54731:Re: もうどうしていいかわからないです。[ヒカル]ID:YBVLC8sx 2013/06/22 23:51
確かに言われてみればその通りです。
ミスに集中しすぎてまた別のミスが出てきてしまいます。

上手く行くように脳内でシュミレーションですか...。

上手く行くようにシュミレーションをしてみます。

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No.54732:ちなみにですが・・・・[(´・ω・｀)]ID:cEKozQUP 2013/06/23 13:56
シュミレーションをする、上手く行くようイメージトレーニングをする
だけでは、100％ミスを無くす事は出来ないと言う事を付け加えておきます。
シュミレーションやイメトレは、あくまでも自分の不安や恐怖心を
取り除くために必要な訓練であって、ミスを無くす訓練ではありません。

同じ失敗を繰り返してしまう。
毎日のようにミスをしてしまう人に共通して言える事は、
きつい言い方になってしまうますが、ミスをしたことから何かを学び取る
と言うことが出来ていないだけなのです。人間誰しもミスはします。
ミスはするけど、どうすればそのミスを防げるのかまで考えないと
結局はまた似たり寄ったりのミスを繰り返してしまうのです。

もちろん十分反省はしていると思います。
ただ、反省はしているけど、そのミスをした先の事まで考えが及ばない
のではないでしょうか。ミスと言っても色々ありますが、一つのミスが
重大なリスクを抱えていると言う事を肝に銘じなくてはなりません。

ミスをする事で、他のスタッフにも迷惑をかけてしまうこともあります。
ミスをした事で、入所者ご本人様だけではなく、ご家族に迷惑をかけて
しまう事もあります。些細なミスであっても、ミスの種類によっては
取り返しのつかないことになる事があるという意識を強く持って下さいね。

その為にも、目配り、気配りをする事を忘れない事。
他のスタッフがいるとしても、自分ひとりで責任を持って仕事をしている
よう意識をする事。最初は自分の仕事だけで手一杯だと思いますが、
それでも誰かがやってくれるだろう、動いてくれているだろうと思わない
ようにし、最終確認は自分の目で確認をすると言う事を徹底すると良いですよ。

例えば薬を飲まし忘れるとか、ベッド柵を付け忘れるとかのミスがあると
したら、自分の手の甲に油性マジックでベッド柵！薬！と書く。
今やるべきことに集中していたとしても、視界に入ることで忘れないよう
自分自身に意識付ける事が出来ますよね。メモ帳に書いてメモを確認する
よりも手っ取り早く効果的です。

脅すつもりはありませんが、この仕事って些細な事でも命取りに
成りかねない仕事です。ほんの不注意から入所者さんが死んでしまう事
だってある仕事ですから、多少なりとも危機感と緊張感を持って仕事に
取り組むと良いですよ。

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No.54736:そうですね。[ヒカル]ID:YBVLC8sx 2013/06/23 21:06
今日は出勤して帰って来たところです。
今日は前回失敗した所を「あっ、前回失敗したところだ、前回はこのやり方で失敗したけど今回からこうしよう」と思ってやっていくと、失敗なくできました。

誰かが動いてくれるだろうと思わず、自分から動いて利用者さんに迷惑がかからないようにしています。

ちょっとしたミスで取り返しのつかないことになるのは重々承知です。

入職してから利用者さんが怪我をしたという例がありましたので。

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No.54764:既に頑張っていると思いますが・・・[(´・ω・｀)]ID:cEKozQUP 2013/06/25 21:29
これからも頑張って下さいね♪

最初のうちは意識をする事から始めますが、次第に意識をしなくても
自然と無意識のうちに出来るようになってきますよ。
車の運転と同じです。
踏み切りで一時停止、右左折するのにサイドミラーやバックミラーを
確認して曲がる・・・それら自然にできるようになるのと同じ事です。

癖をつければ体が覚えてくれます。
頑張って下さいませませ。

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No.54794:Re: 既に頑張っていると思いますが・・・[ヒカル]ID:5TYyEHqz 2013/06/28 17:15
回答ありがとうございました。
そしてお返事遅れてごめんなさい。
これからも頑張って行きます。