No.48401 ヘルパー2級になったばっかりの新米です。

返信する
No.48428:Re: ヘルパー2級になったばっかりの新米です。[こんいちは]ID:FQ5C1/ZJ 2012/05/21 16:57
そんなものだと思ってください。
あとは、事業所と連絡を密にして、「何もしていない」「何も取っていない」という事が信じてもらえるようにしてください。

返信する
No.48442:Re: ヘルパー2級になったばっかりの新米です。[もこ]ID:u9E4MWL7 2012/05/22 01:39
聞いた話ですが
・物のある場所はメモっといてもらう
・落ち着くまでは家族にも訪問時間にはいてもらう
ってのをしてるそうです

返信する
No.49735:Re: ヘルパー2級になったばっかりの新米です。[TK]ID:DyACOTdj 2012/08/03 17:52
怒鳴られて、多分顔色変わると思うんですけど、
慣れてくると「はいはい」と放置できるようになります。
意味なく毎朝怒鳴る人がいますが、最初だけ「え？？？」と思いましたが、もう怒鳴ってても「はいはい」と言いながら自分のやるべき仕事をちゃっちゃとやってしまいます。
放っておくと、寂しくなって向こうから話してきます。

取った、泥棒が入った、なくなったというのも日常茶飯事です。
日報とかありますよね、引き継ぎノートとか、それに細かに報告しておいてください。

私は２級取る前に介護の仕事始めてしまったので、学校で習った事と現実のギャップにどうしたものかと思いましたが、学校で習っても通用しない事がは多々あります。

ただ、怒鳴っている時は放置。折れて来たらニッコリ話す。同じ繰り返しですけど、治りゃしないので、やり過ごすしかないです。

同僚が怒鳴った事があったのですが、あれはいけません。

怒ってる人に怒るとエキサイトしてしまいますから、話をすりかえるのが一番です。あとはその人のいいところを褒める。今日は顔色いいね。とかなんでもいいんです。

まだまだ理解不能な人がいっぱい出てきますから、深く悩まずに、取りあえず笑顔さえ忘れないでいたら、なんとかなります。