No.43786 Re: コミュニケーションについて

こんばんは。

その利用者様の食事量や水分量はどうなっていますか？
あなた様の作った食事は拒否されているとの事。
拒否の際は、どのように職員間で対応されていますか？
捕食などで、きちんと補えていますか？
栄養確保はされていますか？

どれだけ関わって、話しやすい関係性があったとしても、
利用者様から入社時や現在、”あの人怖い”と表現しているのですから、
相談者様から見て、やはり怖い存在なのではないでしょうか？
心当たりはありませんか？
軽く言い返した…って問題じゃないですか？


食事を用意しても拒否されたり、ひそひそと陰口のように言われると、
頑張ってきたのに…って思いますよね。
ですが、
なぜ利用者様が、そういう行動をとっているのか、
背景・いろんな思いを汲み取ることが先決ですよ。

まずは自己覚知してみてくださいね。

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