No.60172 介護事業所の探し方 精神障害うつ
No.60172は質問（相談内容）です。
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No.60172:介護事業所の探し方 精神障害うつ[むー]ID:UHe19f0w 2016/01/16 10:49
ヘルパー事業所に詳しい方教えてください。
当方、精神障害でヘルパーさんをお願い出来る受給者証を持っており、数年前から主に調理、洗濯物干し、清掃をヘルパーさんのお世話になっておりました。
ヘルパーさんの退職、人手不足で1年毎に事業所から切られます。
数ヶ月前から契約した事業所の事なのですが、ヘルパーさんの質が悪く食べ物を捨てたりされて、苦情をサ責に言っても対応してくれず、ヘルパー交代をお願いしても人手がいないとかで、その若いサ責が訪問するようになったのですが、他の現場も多く入ってるようで「あなたの為に一生懸命やってます！」とケンカ口調で対抗してきたり…
捨てた食べ物を弁償して欲しいとお願いしたら「お金が目当ですかっ！？」と言われ。。。
何とも言えない悔しさで寝込みました。
挙げ句の果てには、ウチに行きたくないと社長に泣きつき、利用者より従業員思いの口の悪い社長がやって来て「買い物だけなら私がしてやる」とか「あなたの所に大事な登録ヘルパーや社員を行かせられない！私は従業員の味方！」？毒舌の私が精神的にあなたを追い詰めて復讐してやるみたいな感じです。
今まで週に2回ヘルパーさんが(前の事業所さん)来て買い物、調理等して下さってましたが、こちらの事業所で社長曰く、調理のみ！買い物のみ！という依頼しかないと。
(サ責５人以上社員２０名くらい)
ヘルパー事業所変えるにも、質が悪くこちらから断った所や切られた事業所ばかり…訪問介護事業所って多いようで少ないですね(泣)
相談支援員もその事業所の職員なので相談しても従業員同士のかばい合いで『事業所を変えるなら自分で探して下さい！』と言われました。
役所もいつも冷たくまさにお役所仕事の職員ばかりで誰にも相談する人が居ません。
ヘルパーさんの質の良い介護事業所ってどうやって探したらいいのでしょうか？
今までお世話になったヘルパーさんは５０代６０代のプロ意識の高い登録ヘルパーさんでした。
社員みずからが訪問現場に入る事業所は料理が酷いパターンが多いと感じてます。
もう八方塞がりでトイレ以外以外寝込んでます。 死にたくなりました。
ヘルパーさんは家政婦だなんても思っていません。
長くなりましたがアドバイスお願いしますm(__)m
発言一覧
以下、No.60172の質問に対する回答です。
- ◆60172: 介護事業所の探し方 精神障害うつ [むー] ID:UHe19f0w 2016/01/16 10:49
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├◇60173:
Re: 介護事業所の探し方 精神障害うつ
[ひらりん]
ID:E5cMtLlw
2016/01/16 15:40
-
│└◇60174:
Re: 介護事業所の探し方 精神障害うつ
[むー]
ID:a1IcCPSp
2016/01/16 23:37
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│ └◇60181:
Re: 介護事業所の探し方 精神障害うつ
[ひらりん]
ID:E5cMtLlw
2016/01/18 09:55
-
└◇60180:
相談先。
[ケアマネ・ストロンガー]
ID:DyACOTdj
2016/01/18 09:41
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No.60173:Re: 介護事業所の探し方 精神障害うつ[ひらりん]ID:E5cMtLlw 2016/01/16 15:40
なかなか難しいですね。少なくとも、出来ること出来ないことをきちんと話してくれるところがよいとは思いますが・・・。また、料理に関しては調理師ではないので、期待しすぎは、がっかりのもとかもしれません。簡便なつゆの素やだししょうゆなどを使って料理してもらう方が安心です。食べ物は賞味期限や傷んでいるとの判断で捨てられたのでしょうか？ケアマネさんと話して、そのところはきちんと取り決めをなさった方がよいと思います。新しい介護事業所、ケアマネさんは探してくれないのですか？お知り合いのお薦めもありませんか？では、行政や地域包括支援センターに介護事業所の一覧をもらって、電話で当たってみるしかありません。ご病気もあるので大変ですね。
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No.60174:Re: 介護事業所の探し方 精神障害うつ[むー]ID:a1IcCPSp 2016/01/16 23:37
ひらりん様レスありがとうございます。
どこのサイトに相談してよいか分からずこちらで相談させて頂きましたが、私は40代のうつで精神障害です。
地域包括センターは精神障害者の相談に乗って頂けるのでしょうか？
精神障害者の場合のケアマネというのは相談支援員と呼ばれる方が昨年？より義務づけされ今のヘルパー事業所内の相談支援員と契約？していますが、計画書を作るだけしか今のところやって頂けません。
知り合いもお勧めも情報はありません。
また、捨てられた食べ物は炊きたての御飯で当然 賞味期限切れや傷んだ物でありません。
事業所一覧だけ見ても、どこが小さい会社や大きい会社や精神障害も受けてくれるのか分からないので、コツの様な物はないでしょうか？
例えば、有限会社は小さく人手不足ですとか事業所の住所が便利な所の方が登録ヘルパーさんが多数在籍しているなど。
頼れるはずの相談支援員も何もして頂けないので本当に困り果てています。
分かり難く申し訳ありません。
よろしければ、アドバイスお願い致します。
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No.60181:Re: 介護事業所の探し方 精神障害うつ[ひらりん]ID:E5cMtLlw 2016/01/18 09:55
自分で探すとなると、ワムネットの障害福祉サービス事業所情報をみて、地域で検索すると出ているのかな〜。精神対応かどうかも出ているはずです。また、自立生活センターというところがあって、サービス提供や相談も出来るのではと思われますが・・・。（友人から聞いた話です。）
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No.60180:相談先。[ケアマネ・ストロンガー]ID:DyACOTdj 2016/01/18 09:41
＞当方、精神障害でヘルパーさんをお願い出来る受給者証を持っており、
という事なので、高齢者でも2号被保険者でもなく、介護保険のサービス利用ではないようです。なので、相談先は地域包括支援センターではなく、地域の役所（障害者の担当）です。
その相談も、本人と役所、本人と事業所、役所と事業所、等の一対一ではなく、本人と事業所と役所、三者が一堂に会してしましょう。
むーさんの言い分は分かりました。事業所の言い分も聞いてみたいです。両方の言い分を聞いた役所は、どんな見解を示すでしょうか。この作業の為に、本人と事業所と役所、三者が一堂に会して相談しましょう。
