No.56748 デイで一人の利用者から嫌われています。
No.56748は質問（相談内容）です。
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No.56748:デイで一人の利用者から嫌われています。[めい]ID:0ajOtoTk 2014/02/26 22:12
こんばんわ。
デイサービスに勤めている介護職員です。
デイの主任と先輩職員に呼び出され、「あの利用者さんから嫌われているよね？」と言われました。
私もそのことで相談しようとしていた所で言われました。
ほとんどの利用者さんとの関係は良好なのですが、ある一人の利用者さんから嫌われています。
その利用者さんは私に対して、「無視」や「やらんでいいから手を出さんといて」ときつい口調や態度をされます。
デイにいても私に対して、避けられているような態度で接して来られるのでどうしていいか分かりません。
送迎の時も、私が話しかけても無視なのに運転手の声掛けには笑顔で対応します。
私はその方に嫌われることをした覚えはありません。
先輩は、お風呂で介助しているときに利用者さんから私のことを言おうとされていましたが、タイミングよく私が来たので「いいわ」と言われ、気になったと言っていました。
主任は、「何か嫌われるような節があった？」と言われました。
全然嫌われるような節は見当たりません。
主任いわく、その利用者さんは癖があるらしく、思い込んだらその人は嫌いとなる方らしいです。
関係が良好になるように努力しなさいと言われ、努力していますが何人かは自分が嫌いと思っていらっしゃる方がいてもおかしくないのになとも思います。
明日は私を嫌っている利用者さんを迎えにいかなければなりません。
しかも主任と一緒にいかなければならないので気が滅入ります。
最低限なことをまずして、距離を取ってはどうかと主任からアドバイスを受けましたが気が滅入ります。
どう関わっていいかわかりませんし、朝の送迎がどうなるか分からないのでどうしていいかわかりません。
不安で仕方ないです。
発言一覧
以下、No.56748の質問に対する回答です。
- ◆56748: デイで一人の利用者から嫌われています。 [めい] ID:0ajOtoTk 2014/02/26 22:12
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├◇56750:
Re: デイで一人の利用者から嫌われています。
[介護人]
ID:8yT1vgJk
2014/02/27 11:16
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│└◇56754:
Re: デイで一人の利用者から嫌われています。
[タント]
ID:90vrsxN4
2014/02/27 13:35
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├◇56773:
全ての人から好かれる者など、この世に存在しない。
[ケアマネ・ストロンガー]
ID:ZqhxlOjf
2014/03/01 12:24
-
└◇56778:
Re: デイで一人の利用者から嫌われています。
[めい]
ID:5TYyEHqz
2014/03/02 14:45
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No.56750:Re: デイで一人の利用者から嫌われています。[介護人]ID:8yT1vgJk 2014/02/27 11:16
デイでの利用者さんとの関わりの難しさに共感します。
個人個人今までの生きてきたこだわりは違いますもんね。
ですが、そこで引いてしまっては、介護職員として自信が無くなってしまいます。 いかに 自然に関わっていくか、逆に主任に、自分にやらせてください
と言ってみてはどうですか？ ここで、その方と距離を取ってしまうと
今後のあなたの介護職員としての自信もなくなり、トラウマみたいな感じになってしまいますよ。自分の為、利用者さんの為と受け止め頑張ってください。
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No.56754:Re: デイで一人の利用者から嫌われています。[タント]ID:90vrsxN4 2014/02/27 13:35
最低限なことをまずして、距離を取ってはどうかとの主任のアドバイスは適切に思えます。主任には正直な自分の気持ちを話していればよいと思います。ただ、さりげなく（主任にでも）、その利用者の方に「めいさんとはと相性がよくないみたいですね。どうかしました？」と聞いてもらえると良いですね。思いこみなら、否定してもらえばいいことですし。自分にとっては早急な解決がよいですが、かえってこじれることもあります。
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No.56773:全ての人から好かれる者など、この世に存在しない。[ケアマネ・ストロンガー]ID:ZqhxlOjf 2014/03/01 12:24
但し、腹を割った付き合いの場合に限る。
つまり、上っ面で対応すれば良い。
友達じゃないんだから。
これは誠実さの有無とは別。
仕事に徹する。
営業スマイル。
何処にいようと、めいさんを嫌う人はいる。
めいさんがどんなに人格者であろうとも。
＞最低限なことをまずして、
＞距離を取ってはどうかと主任からアドバイスを受けましたが
＞主任いわく、その利用者さんは癖があるらしく、
＞思い込んだらその人は嫌いとなる方らしいです。
そこそこ客観的、且つ、そこそこ冷静な上司。
そんな上司や同僚のいる確率の方が遥かに低い。
その利用者と対応する時は、極力主任が同席。
主任もそう判断しているようなら、取り敢えず主任に従っておけば良い。
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No.56778:Re: デイで一人の利用者から嫌われています。[めい]ID:5TYyEHqz 2014/03/02 14:45
やっぱり難しいですね。
介護職員なのであんまり距離を取るわけにはいかず、近すぎもいかず。
利用者さんが私を避けるようにするので、どうしても距離を取る形になってしまいます。
難しいです。
