No.61298 そののキツイ言葉は、職員と親戚のどちらの口から出ているのか？

自分も相談者に利く口は弁えているつもりですが、自分の親の事となれば話は別です。何なら、言葉どころか襟首掴んで振り回す勢いです。

相談者相手の場合は、（親身にはなりますが）所詮は赤の他人。遂行義務は果たしますが、それ以上はしません。言い方を変えると。できる限りの考え付く選択肢やメリットデメリットの説明はするが、決定は当人達任せ。必要以上に口出しも手出しもしません。その後はどうなろうが知った事ではありません。

で、その人の対応は、職員としてなのか親戚としてなのか。相談内容や経緯が分からないと、何とも言えません。

相談者が委縮してしまっては、元も子もないのは当然です。なので、事務所に直接、担当してもらう職員の変更を申し出れば良いかと。


※ 自分の親の場合は、萎縮しようがお構いなしです。当人達に必要な行動や準備は、しない訳にはいかないので。

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