No.53445 Re: 追加の発言お許しください

介護保険法に基づいて設立されたご高齢の方向けの施設では、
入居されているご高齢者の状態維持が基本というか最優先事項かと思います。
その上で、あらゆる施策を考えています。

また、入居までご自宅で実際に介護をされていた介護者の方々の
精神的、体力的、物理的な負担軽減も設立目的のひとつでしょう。
実際にご高齢の方向けの施設に入所できるまで、
頑張って在宅介護をなさりながら待機していた方々は、
ご高齢特有の症状や現象、その対策に悩まされていたので、
施設側がお願いするさまざまなことにも、御納得されますが、
クレームと言って良いでしょうか、
実際の介護を担当されていないお身内は
その裏に隠された理由などを知ろうともせず、
「不安」「どうして良いかわからない」といった訴えをなさります。

でも、施設はご高齢者と、入居まで介護を担当されていたご家族のことは
考慮しても、単なるお身内のお見舞い客にまで、対応する義務はありません。
単なるお見舞客の不安な気持ちのサポートは守備範囲外です！
どうしても、ご不安であれば、ご家族間で連携をとってくださいね。

スレ主さんのご発言を読んでいる限りにおいてですが、
お母様が入居されている施設は
リスク管理への姿勢にしろ、単なる見舞客のクレーム（？）にしろ、
真摯にご対応されている優良な施設だと思います。

この施設への入居までの手続きを取られた、ご兄弟とその配偶者の方にも
感謝すべきと思います。

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