No.62979 至急教えてください

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No.62979:至急教えてください[さいち]ID:GAW58huC 2024/03/06 21:28
さいたち 2024年3月6日(水) 14:12 削除する
特養で生活相談員をしています。
昨年１１月に行政の実施指導が入り、いくつか指摘を受けて結果改善報告をしてほしいとありました。
指摘事項のうち基本方針のところで２つあり
(1)実際に行っているサービス内容について施設サービス計画に記載がなく、施設サービス計画に基づきサービス提供を行っているか確認できない事例が認められた。
(2)入所者の意思及び人格を尊重し、常にその者の立場に立って指定介護福祉サービスを提供したことが確認できない事例が認められた。
改善報告を作成するにあたってどのような内容を改善報告に記載したほうがいいのかが分かりません。また、確認資料もつけないといけないため資料も作成しないといけません。
大変申し訳ないですが教えてください。よろしくお願いします。